ट्रेन में खाने की होगी पारदर्शिता, IRCTC ने शुरू की QR कोड सेवा…
Azad Reporter desk: भारतीय रेलवे और आईआरसीटीसी ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक नई तकनीकी पहल की है। अब ट्रेन में मिलने वाले खाने के पैकेट पर यात्रियों को QR कोड मिलेगा। इस कोड को मोबाइल से स्कैन करने पर यात्री तुरंत खाने से जुड़ी जानकारी जैसे—पैकिंग का समय, बेस किचन का नाम और असली कीमत जान सकेंगे।
इस व्यवस्था का मुख्य उद्देश्य ट्रेन में परोसे जाने वाले खाने की गुणवत्ता और पारदर्शिता को बढ़ाना है। रेलवे ने यात्रियों की लगातार मिल रही शिकायतों को ध्यान में रखते हुए यह कदम उठाया है। पहले बेस किचन में सीसीटीवी कैमरे लगाए गए थे और अब उन्हें हाई-टेक उपकरणों और कैमरों से जोड़ा गया है जिनकी निगरानी दिल्ली स्थित कंट्रोल रूम से की जाएगी।
पटना-कोलकाता वंदे भारत एक्सप्रेस और अन्य वंदे भारत ट्रेनों में शुरू की गई है। सफल प्रयोग के बाद इसे अन्य ट्रेनों और रूट्स पर भी लागू किया जाएगा।
IRCTC के क्षेत्रीय प्रबंधक राजेश कुमार ने बताया कि QR कोड से यात्रियों को खाने की वास्तविक कीमत का पता चलेगा जिससे वेंडर्स द्वारा ज्यादा पैसे वसूलने की शिकायतें खत्म होंगी। साथ ही यात्री इस QR कोड के जरिए सीधे शिकायत भी दर्ज कर सकेंगे।
दानापुर मंडल के प्रमुख स्टेशनों पर यह सुविधा शुरू हो चुकी है और धीरे-धीरे इसे अन्य स्टेशनों व ट्रेनों तक बढ़ाया जाएगा।